اپ ڈیٹ کا وقت: 4.28.2026
موثر ہونے کا وقت: 4.28.2029
ہم اپنی ویب سائٹ پر تمام صارفین کے لیے خدمات کو بہتر بنانے کا ارادہ رکھتے ہیں، اس لیے ہم آپ کے بارے میں معلومات جمع کرتے ہیں اور استعمال کرتے ہیں:
یہ رازداری کی پالیسی آپ کو بہتر طور پر سمجھنے میں مدد دے گی کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح جمع، استعمال اور اشتراک کرتے ہیں۔ اگر ہم اپنی رازداری کے طریقوں کو تبدیل کرتے ہیں تو، ہم اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کرسکتے ہیں. اگر کوئی تبدیلی اہم ہے تو ہم آپ کو بتائیں گے w (مثلا ای میل سے).
ہم احتیاط سے جانچ کرتے ہیں کہ ہماری خدمات فراہم کرنے کے لیے ہمیں کن قسم کی معلومات کی ضرورت ہے، اور ہم اپنی ضرورت سے زیادہ معلومات جمع کرنے سے گریز کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ جہاں ممکن ہو، ہم کرے گا جب ہمیں ان معلومات کی مزید ضرورت نہ رہے تو ہم انہیں حذف یا غیر شناخت شدہ بنادیتے ہیں۔ جب ہم اپنی مصنوعات کی تعمیر اور بہتری کر رہے ہوتے ہیں، تو ہمارے انجینئرز ہماری رازداری اور سیکیورٹی ٹیموں کے ساتھ قریبی تعاون کرتے ہیں تاکہ رازداری کو ذہن میں رکھ کر تعمیر کی جا سکے۔ اس تمام کام میں ہمارا رہنمائی کرنے والا اصول یہ ہے کہ آپ کی معلومات آپ کی ملکیت ہیں، اور ہم صرف آپ کے فائدے کے لیے آپ کی معلومات کا استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔
اگر کوئی تیسرا فریق آپ کی ذاتی معلومات کی درخواست کرتا ہے، تو ہم اسے شیئر کرنے سے انکار کریں گے جب تک کہ آپ ہمیں اجازت نہ دیں یا ہمیں قانونی طور پر ایسا کرنے کی ضرورت نہ ہو۔ جب ہمیں قانونی طور پر آپ کی ذاتی معلومات شیئر کرنے کی ضرورت ہو تو ہم آپ کو پہلے سے بتائیں گے، جب تک کہ ہمیں قانونی طور پر منع نہ کیا گیا ہو۔
ہماری ٹیم متعلقہ قوانین اور ضوابط کے مطابق آپ کے رابطوں کا وقت پر جواب دینے کے لیے مناسب اقدامات کرے گی، اور ہم آپ کی ذاتی معلومات کے اکٹھا کرنے، پروسیسنگ یا تحفظ سے متعلق کسی بھی مسئلے کی تحقیقات جامع طور پر کریں گے اور اس کا حل تلاش کریں گے۔ ہم آپ کی حرمتِ خصوصیت اور آپ کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے حوالے سے آپ کے تشویش اور سوالات کو اہمیت دیتے ہیں۔
ہم ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں جب آپ ہماری ویب سائٹ کے لیے سائن اپ کرتے ہیں، جب آپ ہماری پلیٹ فارم کا استعمال کرتے ہیں، یا جب آپ ہمیں دوسری صورت میں معلومات فراہم کرتے ہیں۔ ہم آپ کو دیگر خدمات فراہم کرنے میں مدد کے لیے تیسری پارٹی کے سروس فراہم کنندگان کا بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ عام طور پر، ہمیں اس معلومات کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ آپ ہماری پلیٹ فارم کا استعمال کر سکیں۔
آپ کو ہمارے پلیٹ فارم اور دیگر متعلقہ خدمات کا استعمال فراہم کرنے کے لیے (مثلاً آپ کی شناخت کی تصدیق کرنے کے لیے، پلیٹ فارم سے متعلق مسائل کے بارے میں آپ سے رابطہ کرنے کے لیے)، یا قانونی تقاضوں کے مطابق عمل کرنے کے لیے، یا ہماری خدمات کے دھوکہ دہی سے استعمال کو روکنے کے لیے، آپ کو اپنی معلومات، جیسے آپ کا نام، ای میل، شہر، مکمل پتہ اور کمپنی کا نام وغیرہ، ہمیں فراہم کرنا ہوگا۔
ہم عام طور پر آپ کی معلومات پر عمل کرتے ہیں جب ہمیں معاہدہ کی ذمہ داری پوری کرنے کے لئے ایسا کرنے کی ضرورت ہوتی ہے ، یا جب ہمیں یا کسی ایسے شخص کو جس کے ساتھ ہم کام کرتے ہیں ، اپنے کاروبار سے متعلق کسی وجہ سے آپ کی ذاتی معلومات استعمال کرنے کی ضرورت ہوتی ہے (مثال کے طور پر ، آپ کو خدمت فراہم کرنے کے لئے) ،
ہم صرف اس معلومات کو پرداخت کرتے ہیں جب ہم آپ کی خصوصیات کے لئے ممکنہ خطرات کو غور کرتے ہیں - مثلاً، ہماری خصوصیات کے عمل کی صاف روشنی فراہم کرتے ہوئے، آپ کو اپنی معلومات پر کنٹرول دیتے ہوئے جہاں مناسب ہو، رکھنے والی معلومات کو محدود کرتے ہوئے، آپ کی معلومات کے ساتھ کیا کرتے ہیں وہ محدود کرتے ہوئے، ہم آپ کی معلومات کو کسی کو بھیجتے ہیں، یا ہم آپ کی معلومات کو کتنا عرصہ رکھتے ہیں، یا ہم آپ کی معلومات کو حفاظت کرنے کے لئے کونسا طریقہ استعمال کرتے ہیں۔ عام طور پر، ہم آپ کی معلومات کو 3 (سال/دوران) تک رکھیں گے سالوں تک رکھیں گے۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اس صورت میں پروسیس کر سکتے ہیں جب آپ نے اپنی رضامندی فراہم کی ہو۔ خاص طور پر، جہاں ہم پروسیسنگ کے لیے متبادل قانونی بنیاد پر انحصار نہیں کر سکتے، جہاں آپ کا ڈیٹا حاصل کیا گیا ہے اور یہ پہلے ہی رضامندی کے ساتھ آتا ہے یا جہاں ہمیں قانون کے تحت آپ کی رضامندی طلب کرنے کی ضرورت ہے بعض ہماری فروخت اور مارکیٹنگ کی سرگرمیوں کے تناظر میں۔ کسی بھی وقت، آپ کے پاس اپنی رضامندی واپس لینے کا حق ہے، اپنی مواصلاتی انتخاب کو تبدیل کر کے، ہماری مواصلات سے باہر نکل کر یا ہم سے رابطہ کر کے۔
ہم یقین رکھتے ہیں کہ آپ کو اپنی ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کرنے اور اس پر کنٹرول کرنے کا حق ہونا چاہیے چاہے آپ کہاں بھی رہتے ہوں۔ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ ہماری ویب سائٹ کا کس طرح استعمال کرتے ہیں، آپ کے پاس یہ حق ہو سکتا ہے کہ آپ اپنی ذاتی معلومات تک رسائی کی درخواست کریں، درست کریں، ترمیم کریں، حذف کریں، کسی دوسرے سروس فراہم کنندہ کو منتقل کریں، محدود کریں، یا آپ کی ذاتی معلومات کے کچھ استعمالات پر اعتراض کریں (مثال کے طور پر، براہ راست مارکیٹنگ)۔ اگر آپ ان حقوق میں سے کسی کا استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ سے زیادہ چارج نہیں کریں گے یا آپ کو خدمات کی مختلف سطح فراہم نہیں کریں گے۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر آپ ہمیں اپنی ذاتی معلومات سے متعلق درخواست بھیجتے ہیں تو ہمیں یہ یقینی بنانا ہوگا کہ یہ آپ ہیں اس سے پہلے کہ ہم جواب دے سکیں۔ ایسا کرنے کے لیے، ہم شناختی دستاویزات جمع کرنے اور تصدیق کرنے کے لیے ایک تیسرے فریق کا استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ ہماری درخواست کے جواب سے خوش نہیں ہیں تو آپ ہم سے مسئلہ حل کرنے کے لیے رابطہ کر سکتے ہیں۔ آپ کو کسی بھی وقت اپنے مقامی ڈیٹا تحفظ یا پرائیویسی اتھارٹی سے رابطہ کرنے کا حق بھی ہے۔
ہم ایک چین سے تعلق رکھنے والی کپڑے کی چادریں بنانے والی کمپنی ہیں۔ ہمارے کاروبار کو ہموار طور پر چلانے کے لیے، ہم آپ کی ذاتی معلومات آپ کے ریاست، صوبے یا ملک کے باہر بھیج سکتے ہیں، بشمول چین یا سنگاپور میں ہمارے سروس فراہم کنندگان کے سرورز پر اس کا انتقال۔ یہ ڈیٹا ان ممالک کے قوانین کے تحت ہو سکتا ہے جہاں ہم اسے بھیجتے ہیں۔ جب ہم آپ کی معلومات سرحدوں کے پار بھیجتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کی حفاظت کے لیے اقدامات کرتے ہیں، اور ہم کوشش کرتے ہیں کہ آپ کی معلومات صرف ان ممالک کو بھیجی جائیں جہاں مضبوط ڈیٹا تحفظ کے قوانین موجود ہوں۔
جبکہ ہم آپ کی معلومات کی حفاظت کے لیے جو کچھ کر سکتے ہیں، ہمیں بعض اوقات آپ کی ذاتی معلومات کو ظاہر کرنے کے لیے قانونی طور پر مجبور کیا جا سکتا ہے (مثال کے طور پر، اگر ہمیں ایک درست عدالت کا حکم ملتا ہے)۔
ہم آپ کو خدمات فراہم کرنے میں مدد کے لیے سروس فراہم کنندگان کا استعمال کرتے ہیں۔ یہ خدمات آپ کی تصدیق یا رضامندی کی بنیاد پر آپ کو واضح طور پر فراہم کی جائیں گی۔
ان سروس فراہم کنندگان کے علاوہ، ہم صرف آپ کی معلومات اس صورت میں شیئر کریں گے اگر ہمیں قانونی طور پر ایسا کرنے کی ضرورت ہو (مثال کے طور پر، اگر ہمیں ایک قانونی طور پر پابند عدالت کا حکم یا سمن ملتا ہے)۔
اگر آپ کے پاس یہ سوالات ہیں کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے شیئر کرتے ہیں، تو آپ کو ہم سے رابطہ کرنا چاہیے۔
ہماری ٹیمیں آپ کی معلومات کی حفاظت کے لیے بے حد محنت کرتی ہیں، اور ہماری پلیٹ فارم کی سیکیورٹی اور سالمیت کو یقینی بنانے کے لیے۔ ہمارے پاس آزاد آڈیٹرز بھی ہیں جو ہمارے ڈیٹا اسٹوریج اور مالی معلومات کو پروسیس کرنے والے نظام کی سیکیورٹی کا اندازہ لگاتے ہیں۔ تاہم، ہم سب جانتے ہیں کہ انٹرنیٹ پر کسی بھی قسم کی ترسیل کا طریقہ، اور الیکٹرانک اسٹوریج کا طریقہ، 100% محفوظ نہیں ہو سکتا۔ اس کا مطلب ہے کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کی مکمل سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔
ہم اپنی ویب سائٹ پر اور اپنی خدمات فراہم کرتے وقت کوکیز اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتے ہیں۔ ان ٹیکنالوجیز کے استعمال کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، بشمول ان کمپنیوں کی فہرست جو ہماری سائٹس پر کوکیز رکھتی ہیں، اور اس کی وضاحت کہ آپ کس طرح کچھ قسم کی کوکیز سے باہر نکل سکتے ہیں، براہ کرم ہماری کوکی پالیسی دیکھیں۔
اگر آپ پوچھنا چاہتے ہیں، کسی درخواست کے بارے میں بات کرنا چاہتے ہیں، یا اس بات پر شکایت کرنا چاہتے ہیں کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح پروسیس کرتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں، یا نیچے دیے گئے پتے پر ہمیں ای میل کریں۔
نام: ہینیمو ہوم کالیکشن کمپنی لمیٹڈ
ای میل پتہ: [email protected]